En la
siguiente reseña hablare de las diferentes herramientas que he aprendido
gracias a la materia pensamiento sistémico, las cuales han logrado un cambio en
mi manera de pensar y ver las cosas del mundo, esta materia me brindo la
posibilidad de poder entender como todas las cosas están relacionadas, tienen
un por qué , un cómo, que todas las cosas tienen causas principales, que tienen
algo más grande que las involucra y que cada cosa tiene un amplio campo, en el
cual podemos encontrar soluciones para esta; todo esto lo he entendido gracias
a las herramientas que esta materia me brinda, estas son: zooming, infográfico,
arquetipos, catwoe y caverna de las
ideas, que hablare de ellas más adelante.
Antes
de aprender acerca del pensamiento sistémico nosotros pensábamos linealmente,
ahora gracias a esta materia mi pensamiento ha cambiado a un pensamiento
horizontal y vertical, esto es muy importante para mí, puesto que esto
repercutirá en mi vida profesional como ingeniera industrial, ya que con este
pensamiento yo podre en un futuro relacionar los sistemas de la empresa con la
relaciones que se establecen entre empleados, logrando tener visiones
relativistas y observaciones inteligentes que me lleven a cumplir las funciones que desarrolla
un ingeniero industrial, como son :
innovar, optimizar y administrar los procesos productivos de la empresa
con el fin de lograr la misión que tiene esta.
Los
seres humanos tenemos la capacidad de pensar y somos capaces de orientarlo y
direccionarlo, de nosotros depende utilizarlo de manera adecuada y sacarle el
mayor provecho, logrando que nuestro cerebro se desarrolle y piense mas allá de
lo normal, piense de manera global, integrando todos los componentes que están
presentes en la sociedad y fusionándolos para desarrollar estrategias que
busquen soluciones de problemas a los cuales se enfrenta nuestra sociedad. La
materia pensamiento sistémico, nos brinda esta capacidad de desarrollar nuestro
cerebro y pensamiento, gracias a las herramientas trabajadas durante todo este
semestre, yo me siento capaz de enfrentar cualquier situación que se presente,
relacionarla con su entorno y buscar soluciones efectivas y eficaces para esta.
La
primera herramienta que describiré en esta reseña es el infográfico, esta herramienta tiene como
finalidad plasmar la información de forma ordenada y coherente, el infográfico
tiene un tema central del cual salen varios nodos, después de hacer esto
detalladamente se hacen unas relaciones que nos indican que los temas tienen
que ver uno con el otro , los infográficos tienen unos atractores, los cuales
relacionan el tema que se encuentra en todos los nodos y también tienen unos
difusores, los cuales relacionan los temas que cada nodo excluye y no quieren
que suceda, esta herramienta fue la más trabajada en nuestro curso, lo cual
genero en mi la facilidad para relacionar mentalmente los diferentes temas que
se presentan actualmente, logrando que nuestra visión se convierta en una
visión global y nuestro pensamiento cambie a un pensamiento sistémico.
Al
iniciar este curso, el profesor Andrés López nos habló de un infográfico, tomo
un tema como el central, saco nodos y muchas relaciones, después nos pidió
hacer uno; nosotros no entendíamos bien este tema y no sabíamos cómo hacerlo,
después poco a poco fuimos ampliando nuestro pensamiento y entendiendo que era
un infográfico, más tarde desarrollamos la facilidad de elaborar rápidamente
esta herramienta y entender que esta nos brinda la capacidad de pensar en forma
diferente a los demás, que gracias a esta pensamos todos los temas de una manera
más amplia, encontrando sus pro y sus
contra y relacionándolos en su medio.
Para mí, esta es una de las herramientas
más importantes como ingeniera industrial, porque ésta cambio en mi, mi visión
de ver las cosas, antes de conocer, utilizar y trabajar esta herramienta
pensaba que un tema tenía pocas aplicaciones y estaba rodeado por aspectos muy limitados,
pero con los infográficos me di cuenta
que ningún tema es limitado, que tiene un campo muy grande y que se relaciona
con unos más amplios que lo contienen.
La
segunda herramienta que utilizamos para nuestras actividades y primer parcial
fue zooming, esta herramienta como su nombre lo indica, es un acercamiento que se le hace a un tema
en especifico, esta herramienta nos ayuda a enfocarnos en nuestro tema a
tratar, encontrando su raíz o desde donde viene; esta herramienta también la
utilizamos para alejarnos de nuestro tema, lo cual me hace entender que mi tema
está contenido en uno más amplio. Esta
herramienta es de gran utilidad, ya que si se presenta un problema, esto me
ayudara a tener más soluciones para brindar, por lo que tengo un gran campo en
el que puedo encontrar una solución pequeña, que causara la solución de mi tema
principal.
Los
ingenieros industriales debemos tener una gran capacidad de indagar e
investigar a profundidad los temas en cuestión, la visión del ingeniero
industrial es crear la capacidad de diseñar una empresa prestadora de bienes y
servicios, para lograr esto un ingeniero necesita un apoyo como lo es el
zooming, puesto que para crear esta empresa yo debo analizar y evaluar el
entorno global, nacional, regional, etc.,
en ese momento, pues este entorno va a contener a mi empresa, también
debo evaluar que bienes y servicios prestar, de manera que debo saber si este
entorno va a aceptar el servicio que estoy prestando; para crear una empresa,
yo tengo que saber que operarios y
trabajadores necesito en esta, para que me presten un servicio adecuado y
trabajen de manera ordenada y segura, es
decir tengo que adentrarme en la empresa; con la creación de la empresa
utilizamos claramente el zooming, ya que debemos alejarnos y acercarnos, cabe
aclarar que esta herramienta puede aplicarse a cualquier otro proceso.
La siguiente herramienta a tratar son los
arquetipos, estos son unas herramientas muy eficaces, capaces de ejemplificar
las ideas o conocimientos, de los cuales se derivan otros para describir
actitudes propias de cada individuo, sociedad o incluso un sistema complejo, esta
herramienta presenta una secuencia de resultados que ocasiona nuestra idea principal, este modelo mental nos ofrece la oportunidad
de reconocer comportamientos repetitivos que permite eliminar el límite que
sufre el proceso. Como ingenieros industriales debemos desarrollar maneras de
demostrar y solucionar problemas que se presenten en el trabajo, los arquetipos
me ayudaran a controlar proyectos en el área industrial, administrar los planes
de mantenimiento y realizar una de las funciones que considero más importante
dentro de la ingeniería industrial como lo es la optimización de los recursos.
Estos arquetipos son diagramas causales que
definen relaciones entre las variables, estas herramientas tienen un campo más
amplio que las anteriores, estudiamos 5 tipos, los cuales son aplicados según
el problema que se tiene, los arquetipos que aprendimos son: Solución
contraproducente, que permite encontrar una solución eficaz a corto plazo que
se utilizara para solucionar el problema a largo plazo; limite de crecimiento, sirve
cuando el proceso llega a un límite, el cual puede detenerse o iniciar un
colapso; desplazamiento de carga, brinda
una solución efectiva, lo cual ocasiona resultados inmediatos positivos,
adversarios accidentales, cada adversario busca su bienestar generando un
conflicto, pero después nos damos cuenta que los dos adversarios se brindan ventajas
y finalmente esta tragedia de terreno
común, el cual trata sobre la utilización de un recurso común, el cual se
agotara; con estos arquetipos se comunicaran los problemas de una manera simple
y nos ayudaran a ilustrar los comportamiento del mundo.
La última herramienta a tratar es el CATWOE, la
cual relaciona problemas que tienen que ver con las relaciones de los
individuos, esta palabra hace referencia a los clientes, actores, a la transformación¸
a las visiones conjuntas, al owner que es el dueño y al entorno donde se
desarrolla el problema. Para construir un catwoe debemos estudiar y entender a fondo la problemática que vamos a
solucionar, conocer todos sus actores, sus funciones y la causa principal que
surgió por el problema, después vamos a hacer un entorno, en el cual estén
solucionados todos los problemas, sea un entorno perfecto que tenga un proceso
fluido, eficiente y eficaz, logrando solucionar las relaciones de los individuos,
para lograr que el escenario problema se vuelva es escenario solución debemos
hacer una transformación, en la cual debemos mencionar las cosas que le faltan
al primer entorno para que llegue a ser
un entorno perfecto.
El ingeniero tiene como obligación reconocer que
la vida, la seguridad y el bienestar de los trabajadores dependen de su juicio,
un ingeniero como persona íntegra debe aprobar los planes que sean seguros para
la empresa, el debe asegurarse que las revisiones de las maquinas y de los
materiales utilizados sean periódicos, para que los trabajadores tengan
confianza y seguridad de trabajar con
estos, entonces no habrá ningún problema
en la empresa, esto también ayudara para que los empleados y el ingeniero
tengan una mejor comunicación y haya confianza entre ellos; de igual manera un
ingeniero industrial al ser jefe de personal o gerente de operaciones, debe
constatar que las tareas y funciones asignadas a los demás empleados, se
cumplan de manera correcta para que la empresa
sea reconocida frente a la sociedad por su servicio, sí alguno de estos
problemas llegara a suceder, utilizaremos el catwoe como herramienta efectiva
para solucionarlos.
La
materia pensamiento sistémico tiene una parte práctica, la cual desarrolla el
pensamiento mediante un juego, llamado rise of nations, este juego tiene como
finalidad que nosotros como ingenieros industriales sepamos planear y gestionar estrategias, objetivos y metas para
que se conviertan en planes o proyectos empresariales; el juego tiene varias
modalidades, las que más se destacan son la construcción de maravilla, que
consiste en recolectar recursos hasta poder construirla, y esta guerra, donde
hay recursos ilimitados y únicamente los contrincantes se restringen a pelear y
ganar territorio; este juego nos brinda la posibilidad de imaginar cuales
serian nuestras estrategias en el campo laboral, como aprovecharíamos los recursos, y como
gerentes que labores asignaríamos a que personas.
Al igual
que en la vida, en el juego tenemos un territorio que es nuestro, que en la
vida lo podemos asimilar con el medio
que tenemos para prestar bienes y servicios de una empresa; las cuatro
herramientas anteriormente nombradas son utilizadas para lograr ganar y ser
vencedor en el juego, podemos aplicar la herramienta zooming en el juego de la
siguiente manera, tendremos como base la ciudad, esta al alejarse nos hace ver
que tenemos que enfocarnos en avances, ampliación de territorio, construcción
de ciudades; y se acerca enfocándonos en la creación de aldeanos y guerreros con
el fin de proteger nuestro territorio y
protegerla de los adversarios; un claro ejemplo de aplicación para el
juego es un arquetipo ya que tenemos como visión ideal ganar el juego, como
objetivo avanzar en la edades y ampliar el territorio, para llegar a la visión
ideal salimos de una visión real que sería jugar, recoger recursos, ampliar
territorio lo cual tiene una secuencia de pasos como lo son: creación de
aldeanos, avanzar de edad, construir otra ciudad, crear mercados, iglesia,
bibliotecas , universidades; después de tener territorio ganado creamos
cuarteles para proteger nuestra capital y nuestro territorio.
Después de analizar todas estas herramientas y
expresar la evolución que mi conocimiento ha tenido, puedo decir que estas
herramientas nos servirán en el futuro para analizar los pensamientos y
actitudes de cada persona o de cada sociedad, aprendí que el
pensamiento sistémico trabaja coherentemente con la práctica, generando en mi
la capacidad de desarrollar de una manera eficiente y preventiva la forma de
solucionar problemas mayores que puedan presentarse en el futuro, en esta materia
aprendí la creación de mapas mentales que me ayudaron a descubrir las
limitaciones en la manera de ver el mundo. No está de más aclarar que todos
estos modelos mentales, nos servirán como herramientas no solo para
solucionar problemas humanos si no para
conocer y solucionar los problemas de cualquier sistema o proceso que se
presente.
Al finalizar este semestre y específicamente al terminar esta materia,
pude darme cuenta que se cumplieron las expectativas y aspiraciones que tenía
sobre este curso, puedo aseverar que
tenía otra percepción y ahora me doy cuenta que este estudio me sirvió
para enriquecer mis conocimientos, para que mi vida este llena de otros
horizontes y métodos para enfrentar los problemas y situaciones que se me
presentaran a lo largo del ejercicio de mi carrera. Puedo decir que estoy
gratamente satisfecha porque aprendí muchísimas cosas nuevas e interesantes que
me dejaron como como principal conclusión que todas las situaciones de la vida
tienen un sinnúmero de opciones que debemos descubrir y aplicar para poder
elegir la mejor.
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